U bent niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen probleem!

Al onze artikelen kunnen omgeruild of terugbetaald worden binnen de 15 dagen na ontvangst. De kosten voor het retourneren van de artikelen worden echter wel door u gedragen.

 

Hoe ?

  1. Stuur een e-mail naar return@mini-m.be binnen de 15 dagen na ontvangst van uw pakket en vermeld hierbij wat u wenst :

– Een terugbetaling > vermeld uw rekeningnummer en de artikelen die u wenst terug te sturen

– Een omruiling > vermeld hierbij welke artikelen u in de plaats van de oorspronkelijke artikelen wenst (model – maat – kleur) en de reden van omruiling

  1. Stuur de artikelen in de oorspronkelijke verpakking terug naar het volgend adres :

mini *M* – Rue de la Bruyère 15, 1380 Lasne, Belgium

  1. Wij verbinden ons ertoe om het totaalbedrag van de geretourneerde artikelen (inclusief kortingen en exclusief de oorspronkelijke verzendkosten) ten laatste 30 kalenderdagen na ontvangst van uw retourzending terug te betalen.
  1. Indien u een omruiling wenst, verwittigen wij u via e-mail van de voorbereiding en het versturen van uw nieuwe bestelling (onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de gewenste artikelen). De nieuwe verzendkosten worden betaald door Mini *M*.
  Bepaalde artikelen kunnen echter spijtig genoeg niet omgeruild of terugbetaald worden :
  • Gepersonaliseerde geboortetasjes die samen met de Dakota bébé pantoffels geleverd worden.
  • Artikelen die op speciale aanvraag gemaakt worden.
  Wij verwijzen u graag naar onze algemene voorwaarden voor meer informatie omtrent ons retourbeleid.  

Vragen? Contacteer ons dan via dit formulier!